AYUNTAMIENTO Y EMASESA CANALIZAN SU COMPROMISO SOCIAL CON LOS CIUDADANOS ALCALAREÑOS

 en la sección Actualidad

Aumenta el rango de
familias que pueden acogerse a la tarifa social de Emasesa, que este año ya
superan a las de 2019

Ayuntamiento y Emasesa refuerzan su coordinación para
agilizar trámites y garantizar suministro a todos los hogares. En 2020 ya han
accedido a las bonificaciones un total de 646 familias de la localidad.

El Ayuntamiento de Alcalá de Guadaíra y
Emasesa refuerzan la coordinación y digitalización en un trabajo conjunto para
agilizar los plazos en los trámites y garantizar el suministro de agua a todos
los hogares de la ciudad, especialmente en las circunstancias actuales con la
situación creada por la crisis del covid-19.
Entre las diferentes medidas que se llevan a
cabo está la ampliación del rango de familias que pueden acogerse a la tarifa
social de Emasesa para bonificar el precio del agua a los hogares en función de
su renta. De esta forma, se ha ampliado el número de beneficiarios de su tarifa
social de forma notable.  En lo que va de
2020 se han beneficiado de esa tarifa 646 familias.  Esta cifra ya supera a todas las familias a
las que aplicó esta bonificación en 2019 cuando fueron 594.
Dichas bonificaciones suponen una rebaja del
50 o del 100% del importe por consumo, dependiendo de los ingresos de los
beneficiarios.
Esta ampliación de la tarifa social es
posible gracias a la renovación de toda la base de datos y a un esfuerzo de
coordinación digital con el Ayuntamiento que evite colas y disminuya los
tiempos de gestión de los ciudadanos.
Esta ayuda garantiza un consumo de hasta 110
litros por persona y día (superior al mínimo vital recomendado por la ONU que
está entre los 50 y los 100 litros por persona y día), sobre el que se
establecen dos niveles de descuentos en función de los ingresos del conjunto de
las personas que convivan en la vivienda. Los consumos superiores a esos 110
litros, quedan fuera de esta ayuda, por un principio de sostenibilidad.
Las familias con ingresos inferiores a la
Renta Mínima de Inserción Social (personas en situación de vulnerabilidad
severa o riesgo de exclusión social) cuentan con una bonificación del 100%,
mientras que quienes tengan ingresos inferiores a 1,2 IPREM (personas en
situación de vulnerabilidad) optan a una bonificación del 50%. Las cuotas fijas
de los servicios de abastecimiento y saneamiento, las cuotas de contratación y
reconexiones estarán igualmente bonificadas, siguiendo los mismos
requisitos. 
Las unidades de convivencia que tengan
acreditada la situación de vulnerabilidad, vulnerabilidad severa o riesgo de
exclusión social, reuniendo los requisitos establecidos en la Ordenanza, podrán
beneficiarse de la tarifa social en el contrato de suministro con Emasesa. La
acreditación de vulnerabilidad la realizará Emasesa, a la vista de los datos
consignados en la solicitud y la documentación presentada por la persona
solicitante. En el caso de que la acreditación sea por circunstancias sociales
distintas a los ingresos, es decir riesgo de exclusión social, son los
servicios sociales municipales quienes lo acrediten.
La tarifa se suma a otras bonificaciones y
préstamos sociales que la empresa pública tiene en marcha desde hace años.
Junto a esta medida y con el objetivo de
agilizar plazos, mejorar la comunicación y facilitar trámites a la ciudadanía,
Ayuntamiento y Emasesa han sumado otras iniciativas que ya están en marcha,
como el acceso de la empresa pública de aguas al programa de gestión municipal
que permite el traslado digital de expedientes y la comunicación fluida entre
ambos organismos públicos.
El acceso de Emasesa a GECOR forma parte de
este conjunto de medidas; aspecto que posibilita el traslado de incidencias en
la vía pública y la comunicación con la Gerencia de Servicios Urbanos acerca de
la resolución de las mismas.
Se ha dado luz verde a la comunicación
digital entre los Servicios Sociales Comunitarios y Emasesa.
La medida más reciente ha sido el acceso de
Emasesa al padrón preferente, lo que supondrá evitar la atención directa en la
Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) para cualquier trámite de Emasesa. Por
último, se ha puesto en valor el Punto de Atención al Ciudadano (PAC) en la
zona norte de Alcalá, en el Distrito Norte.

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